سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها أكوفا ("نحن") من خلال هذا الموقع (accova.qa) والنسخة التجريبية العامة (demo.accova.qa) ونظام أكوفا الذي نقدمه للشركات، ولماذا نجمعها، وحقوقك بموجب قانون دولة قطر رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

1. من نحن

أكوفا نظام محاسبة سحابي للشركات في قطر والخليج، تقدّمه شركة المجاز لتكنولوجيا المعلومات في الدوحة، دولة قطر. لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا على info@almajaz.com أو اتصل بنا على الرقم +974 4465 9111.

2. ما يجمعه هذا الموقع

• نموذج طلب العرض التوضيحي: اسمك، واسم شركتك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، والرسالة التي تكتبها، ولغة الصفحة التي أرسلت منها.
• الرسائل التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني أو تذكرها في مكالمة، وما تتضمنه.
• بيانات تقنية: كأي موقع إلكتروني، يسجّل الخادم الذي يستضيف الموقع كل طلب في سجلاته - عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح - لأغراض الأمان وتتبّع الأعطال.

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) خاصة به، ولا يستخدم أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبّع. وقد يضع نظام الحماية لدى مزوّد الاستضافة ملف تعريف ارتباط مؤقتاً عندما يحتاج إلى التحقق من أن الزائر ليس برنامجاً آلياً.

3. النسخة التجريبية العامة (demo.accova.qa)

• للدخول إلى النسخة التجريبية نطلب اسمك ورقم جوالك، واسم شركتك إن أردت ذكره. نحتفظ بها مع تاريخ ووقت زيارتك ونرسلها إلى فريق المبيعات لدينا ليتواصل معك.
• الشركة التجريبية وكل ما فيها بيانات وهمية، وتُعاد إلى حالتها الأصلية كل ليلة، فيُمحى كل ما تُدخله. نرجو ألا تُدخل فيها بيانات حقيقية لشركة، أو بيانات شخصية لأي أحد.
• تستخدم النسخة التجريبية ملف تعريف ارتباط يُبقيك مسجّلاً للدخول أثناء استخدامها، ويحفظ متصفحك اللغة التي اخترتها وبعض تفضيلات الشاشة. وهذه لازمة لعملها.

4. لماذا نستخدم بياناتك

• للرد على طلبك، وترتيب عرض توضيحي، وإرسال عرض سعر إليك - بناءً على طلبك.
• للحفاظ على أمان هذا الموقع والنسخة التجريبية وأنظمتنا وحسن عملها.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لإعلانات أي جهة أخرى. ولا نرسل إليك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

5. بيانات الشركات التي تستخدم أكوفا

• البيانات التي تسجّلها الشركة في نظام أكوفا الخاص بها - حساباتها وعملاؤها ومورّدوها وموظفوها ورواتبها ومستنداتها - ملك لتلك الشركة، وهي التي تقرّر كيفية استخدامها. ونتعامل معها نيابةً عن الشركة، فقط لتقديم الخدمة ودعمها وحمايتها، وفق اتفاقنا معها.
• دفاتر كل شركة منفصلة عن غيرها. ويكون الدخول عبر حسابات مستخدمين بأسمائهم وبالصلاحيات التي تحددها الشركة، والاتصال مشفّر (HTTPS)، والنسخ الاحتياطية المحفوظة خارج الخادم مشفّرة.
• لا نطّلع على بيانات الشركة إلا لتقديم الدعم لها، أو بطلب منها، أو حين يُلزمنا القانون بذلك.
• إذا كنت موظفاً أو عميلاً أو مورّداً لشركة تستخدم أكوفا، وأردت ممارسة حقوقك في بياناتك، فتواصل مع تلك الشركة أولاً، وسنساعدها في الرد عليك.

6. مع من نشارك البيانات

• مزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والخدمة: استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، والخوادم، وتخزين النسخ الاحتياطية. ولا يحق لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا.
• الخطوط والأيقونات: يحمّل هذا الموقع خطوطه من Google Fonts وأيقوناته من cdnjs (Cloudflare). يتصل متصفحك بهما مباشرة، فيصلهما عنوان IP الخاص بك.
• الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك.

7. أين تُحفظ البيانات

يحفظ بعض مزوّدي الخدمات لدينا البيانات على خوادم خارج دولة قطر، ومنها خوادم نظام أكوفا ونسخه الاحتياطية. ونختار مزوّدين معروفين، ونحمي البيانات بالتشفير وبضوابط تحدد من يمكنه الوصول إليها.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الطلبات وبيانات زوار النسخة التجريبية: طوال المدة التي نحتاجها للتواصل معك ولحفظ سجلات المبيعات. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
• سجلات الخادم: لمدة محدودة، لأغراض الأمان وتتبّع الأعطال.
• بيانات الشركة في أكوفا: طوال مدة استخدام الشركة للخدمة، وبعدها وفق ما يُتفق عليه مع الشركة. ويمكن للشركة تصدير بياناتها عند انتهاء الخدمة.

9. حقوقك

بموجب قانون دولة قطر رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، يحق لك:

• أن تعرف ما نحتفظ به من بياناتك الشخصية، ولماذا؛
• أن تحصل على نسخة منها؛
• أن تطلب تصحيحها إن كانت غير صحيحة؛
• أن تطلب حذفها حين لا نعود بحاجة إليها؛
• أن تسحب موافقتك، وأن تعترض على استخدامنا لبياناتك.

راسلنا على info@almajaz.com وسنرد عليك خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في دولة قطر.

10. أمن البيانات

نحمي البيانات باتصالات مشفّرة، ونسخ احتياطية مشفّرة خارج الخادم، وصلاحيات لكل حساب مستخدم، وسجلات توضح من قام بماذا. ولا يمكن لأي نظام أن يكون آمناً بالكامل؛ وإذا تعرّضت بياناتك الشخصية لاختراق، فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

11. الأطفال

هذا الموقع وخدمتنا موجّهان للشركات والعاملين فيها، وليسا موجّهين للأطفال.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وعندها نغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

13. تواصل معنا

أكوفا من شركة المجاز لتكنولوجيا المعلومات، الدوحة، دولة قطر - info@almajaz.com - هاتف +974 4465 9111.

اطّلع أيضاً على شروط الاستخدام.